Materie del servizio
A chi è rivolto
Il servizio è rivolto a tutti i cittadini interessati a ottenere informazioni sulle attività del comune o a presentare reclami.
Descrizione
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP - orienta il cittadino nei suoi rapporti con la Pubblica Amministrazione, lo informa sulle attività dell'ente in attuazione della legge sulla trasparenza e agevola l'esercizio di diritti più consapevolmente e in tempi più brevi.
L'ufficio raccoglie anche suggerimenti o reclami da parte dei cittadini e si occupa di inoltrali agli uffici competenti a intervenire.
Le segnalazioni possono essere anche presentate telematicamente attraverso l'applicazione MUNICIPIUM, scaricabile da tutti gli store sul proprio telefono, oppure accessibile da questa pagina
Come fare
Le segnalazioni e le richieste di informazioni possono pervenire negli orari di apertura al pubblico dell'ufficio direttamente allo sportello o telefonicamente ai numeri disponibili a seguire nella sezione Contatti.
Cosa serve
Nessun elemento.
Cosa si ottiene
Ottenere informazioni sull'attività amministrativa e segnalare disservizi
Tempi e scadenze
Elaborazione e inoltro ai competenti uffici entro un giorno lavorativo dall'avvenuta segnalazione se effettuata nei giorni lavorativi.
Ai sensi dell'art. 2 comma 9 bis della Legge n. 241/1990 in caso di inerzia nella conclusione del procedimento, titolare del potere sostitutivo è il Dirigente dell’Area.
Solo in caso di inattivazione del Dirigente provvede in sostituzione il Segretario generale.
Condizioni di servizio
Contatti Utili
Unità organizzativa Responsabile
Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026, 12:37